Termos e Condições Gerais

O uso de SorenJGuide é permitido a pessoas capazes, com capacidade legal para celebrar contratos no Brasil. O acesso e a contratação de determinados serviços podem estar sujeitos a verificações adicionais de elegibilidade, como comprovação profissional ou empresarial quando aplicável.

Menores de 18 anos devem obter consentimento de seu responsável legal para utilizar os serviços que impliquem contratação ou tratamento de dados pessoais. Quando for exigido consentimento, o usuário deverá apresentar documentação que comprove a autorização do responsável.

O usuário concorda em utilizar os serviços de forma lícita e compatível com as finalidades informadas. É proibido empregar o site para fins fraudulentos, ilegais ou que violem direitos de terceiros, incluindo direitos de propriedade intelectual e privacidade.

Alguns serviços podem não estar disponíveis em determinadas jurisdições. É responsabilidade do usuário assegurar que o acesso e uso de SorenJGuide.digital estejam em conformidade com leis locais aplicáveis em seu país de residência.

Para determinadas funcionalidades, é necessário criar uma conta. O usuário é responsável por manter atualizadas as informações de cadastro e por zelar pela confidencialidade de suas credenciais de acesso.

Os dados cadastrados devem ser verdadeiros, exatos e completos. SorenJGuide não se responsabiliza por problemas decorrentes de informações cadastrais incorretas ou desatualizadas fornecidas pelo usuário.

Usuário deve notificar imediatamente SorenJGuide sobre qualquer uso não autorizado de sua conta ou suspeita de violação de segurança. Medidas poderão ser adotadas para proteger a conta e mitigar riscos.

Credenciais e contas são pessoais e intransferíveis. É vedada a transferência de acesso sem autorização expressa de SorenJGuide.

Em caso de comprometimento da conta, o usuário deve comunicar SorenJGuide por meio dos canais oficiais para avaliação e adoção das medidas de remediação necessárias.

SorenJGuide reserva-se o direito de suspender ou encerrar contas que violem estes termos ou que sejam usadas de forma a colocar em risco a plataforma, outros usuários ou operações comerciais.

SorenJGuide oferece conteúdo, treinamentos, consultoria e materiais educacionais sobre gestão e desenvolvimento profissional. As descrições de serviços no site detalham escopo, formato e condições específicas de cada oferta.

Condições, conteúdo e preços dos serviços podem ser atualizados periodicamente. Mudanças que afetem contratos vigentes serão comunicadas e tratadas conforme previsto contratualmente.

SorenJGuide esforça-se para manter a disponibilidade dos serviços, mas não garante operação ininterrupta; eventos de manutenção, indisponibilidades técnicas ou força maior podem afetar o acesso temporariamente.

Ao utilizar os serviços, o usuário concorda em observar as seguintes regras básicas de conduta:

• Respeitar a legislação aplicável e direitos de terceiros.
• Não praticar atos que prejudiquem a operação do site ou a experiência de outros usuários.
• Não veicular conteúdo difamatório, discriminatório ou ilegal.
• Fornecer informações verdadeiras e atualizadas quando solicitado.
• Não distribuir material protegido por direitos autorais sem autorização.
• Evitar práticas comerciais enganosas ao utilizar recursos do site.
• Cooperar com solicitações de verificação de identidade ou conformidade quando necessário.

Usuários podem submeter comentários, avaliações e outros conteúdos para interação com SorenJGuide. Ao enviar conteúdo, o usuário declara possuir direitos sobre o material ou autorização necessária para compartilhamento.

O usuário conserva propriedade sobre o conteúdo por ele criado, sujeito às licenças concedidas a SorenJGuide para utilização conforme necessário para a prestação dos serviços e divulgação no site.

Ao publicar conteúdo, o usuário concede a SorenJGuide uma licença não exclusiva, transferível e sublicenciável para usar, reproduzir e exibir o material no contexto dos serviços oferecidos em SorenJGuide.digital.

O usuário é responsável por todo conteúdo que publicar e indenizará SorenJGuide contra reclamações decorrentes de violação de direitos de terceiros, de acordo com a legislação aplicável.

SorenJGuide pode remover ou moderar conteúdo que viole estes termos ou que seja considerado inadequado, sem prejuízo de outras medidas civis ou administrativas cabíveis.

Todo conteúdo, marca, layout e materiais disponíveis em SorenJGuide.digital são protegidos por direitos autorais e propriedade intelectual pertencentes a SorenJGuide ou licenciados a ela. Qualquer reprodução não autorizada é proibida.

• Não reproduzir, distribuir ou criar obras derivadas sem autorização escrita.
• Não utilizar marcas e logotipos de SorenJGuide para fins comerciais sem permissão.
• Respeitar avisos de propriedade intelectual presentes em materiais e documentos disponibilizados.

Serviços pagos podem incluir cursos, mentorias, consultorias e conteúdos exclusivos. Cada oferta terá termos específicos relativos a preço, forma de entrega e suporte técnico.

Preços dos serviços pagos são informados em SorenJGuide.digital no momento da contratação, podendo variar conforme o pacote escolhido, periodicidade e eventuais promoções vigentes em 2026.

Pagamentos são processados por meios indicados no momento da compra. O usuário concorda em fornecer informações de pagamento válidas e atualizadas. Transações podem estar sujeitas a taxas de processamento.

Assinaturas recorrentes serão renovadas automaticamente conforme o plano contratado até que o usuário cancele via painel de controle ou solicite cancelamento por meio dos canais indicados.

Política de reembolso é especificada por serviço; solicitações de cancelamento e reembolso serão tratadas conforme os termos aplicáveis ao produto contratado e à legislação de defesa do consumidor em Brasil.

Usuário pode cancelar serviços pagos conforme regras do plano adquirido. Alguns serviços personalizados podem ter condições específicas de cancelamento e aviso prévio.

Documentos cobrados podem estar sujeitos a impostos e encargos locais; o usuário é responsável por quaisquer tributos aplicáveis em sua jurisdição, salvo disposição em contrário na oferta.

SorenJGuide reserva-se o direito de ajustar preços, informando os usuários conforme contrato. Alterações não afetarão contratos já vigentes sem aviso prévio quando aplicável.

O não pagamento poderá resultar na suspensão do acesso aos serviços até regularização; medidas adicionais podem ser adotadas para recuperação de documentos devidos.

As informações e conteúdos disponibilizados por SorenJGuide têm caráter informativo e de suporte ao desenvolvimento de gestão e liderança. Recomenda-se adaptação das práticas sugeridas à realidade de cada organização ou profissional.

SorenJGuide não se responsabiliza por decisões tomadas com base em conteúdos do site nem por resultados específicos decorrentes de aplicação das recomendações; responsabilidade por escolhas estratégicas e de negócio é do usuário.

Serviços ou conteúdos de terceiros integrados ao site possuem termos e políticas próprias. SorenJGuide não assume responsabilidade direta por práticas desses provedores externos.

SorenJGuide pode encerrar ou suspender o acesso de usuários que violem estes termos ou que pratiquem atos ilícitos. Usuário pode encerrar sua conta conforme procedimentos previstos no site.

Após rescisão, direitos não previstos em continuidade serão tratados conforme legislações aplicáveis; obrigações pendentes, como pagamentos devidos, permanecerão exigíveis.

Tratamento de dados pessoais é regido pela Política de Privacidade disponível em SorenJGuide.digital. Questões sobre uso de dados podem ser encaminhadas aos canais de contato informados.

Notificações formais poderão ser enviadas por e-mail ou por meio de publicações no site. Comunicações relativas a contratos e cobranças seguirão contatos fornecidos pelo usuário no cadastro.

SorenJGuide pode atualizar estes Termos a qualquer momento; alterações relevantes serão comunicadas, e o uso contínuo dos serviços após as mudanças implica aceitação dos novos termos.

Estes termos serão regidos e interpretados de acordo com as leis do Brasil, respeitando as normas aplicáveis em 2026.

Questões ou litígios decorrentes destes termos deverão ser inicialmente objeto de tentativa de solução amigável; persistindo o conflito, serão submetidos aos mecanismos competentes previstos pela legislação brasileira.